自助服務一體機作為運營商的一個服務渠道已經不僅僅是其它渠道的補充,已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰略手段和工具。自助服務一體機廣泛應用于政務大廳、稅務征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫院、賓館酒店等場合。在通信行業,用戶通過自助服務一體機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復)機、話費賬單查詢打印、繳費等等。
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自助服務一體機以信息化手段解決醫院大廳嘈雜、 擁擠等現象,辦事大廳自助服務一體機,提高窗口的服務效率和服務質量,醫院自助服務一體機,為提高客戶滿意度發揮非常重要的作用。自助一體機功能:病歷打印:用戶看診后可刷身份1證獲取個人的病歷單,并進行病歷打印;小票打印:預約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。通過自助一體機可完成門1診、住院和出院的結算,完成預約、分診、發1票打印、社1保扣劃、檢驗檢查報告打印等。
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